Važnost prvih dojmova. Čimbenici koji određuju percepciju osobe pri susretu, kao i sve o tome kako stvoriti ispravno mišljenje o sebi. Učinci koji mogu iskriviti stvarnost tijekom prvog sastanka. Prvi dojam je slika koja se stvara pri prvom susretu s osobom u drugim ljudima. To se događa ne samo zbog primanja emocionalnih i fizičkih informacija, već i zbog razvoja njihove osobne reakcije na njih. Tako se u glavi formira određeni skup karakteristika ovog pojedinca, u skladu s kojim će se razvijati daljnja komunikacija. Za cijelo je čovječanstvo ovaj proces vrlo važan, jer je on taj koji predodređuje svaki odnos među ljudima. Stoga svi pokušavaju naučiti kako ostaviti dojam koji mu je potreban u ovoj situaciji.
Čimbenici formiranja prvog dojma
Proces tijekom kojeg se stvara dojam traje samo prvih nekoliko minuta poznanstva. Unatoč tome, uklapa se u ljudske glave kao smjernica u izgradnji budućih odnosa. Način na koji se osoba doživljava u ovom trenutku ovisi o mnogim čimbenicima koji utječu na stvaranje prvog dojma. Većina modernih psihologa pokušava napraviti popis najvažnijih točaka koje treba prvo pogledati.
Danas se među njima razlikuju:
- Vanjski izgled … Ovaj se faktor može objasniti ocjenom cjelokupne slike. To se odnosi na emocije koje se prvi put javljaju pri pogledu na određenu osobu. Nisu podržani razgovorima ili manirima, već samo na temelju toga kako se osjeća kada se pojavi tijekom sastanka.
- Elementi izgleda … Bez obzira na to kako se netko trudio raspravljati, najvažnija točka u stvaranju prvog dojma o osobi je procjena materijalnih kvaliteta. Ovo je odjeća, i stanje kose, noktiju, kože. Sve što se golim okom može vidjeti i prije početka razgovora. Apsolutno svi ljudi na to obraćaju pažnju i to bilježe puno prije nego što određenu osobu prepoznaju kao osobu.
- Izražavanje emocija … Tek nakon procjene prethodnih kvaliteta uzimaju se u obzir nematerijalne karakteristike osobe. U ovom trenutku pozornost se posvećuje manifestaciji osjećaja. Važno je kako će se ta osoba ponašati u datoj situaciji, hoće li se smiješiti tijekom šala i koje stavove o životu dijeli. Tako se ocjenjuju moralne kvalitete, što je također važno pri susretu.
- Značajke ponašanja … Mnogi ljudi mogu odrediti mnoge crte njegovog karaktera od prvih minuta držanjem osobe. Da bi to učinili, procjenjuju hod, položaj ruku i nogu tijekom komunikacije, geste, pokrete mišića lica, pa čak i narav osmijeha. Ove i mnoge druge točke omogućuju utvrđivanje namjera i otvorenosti protivnika, njegovih navika i odnosa prema tvrtki. Ova je točka iznimno važna i zato što pomaže saznati vrstu karaktera osobe.
- Individualne kvalitete … Posljednje što se procjenjuje pri susretu s osobom su njegove osobne karakteristike. To su kvalitete po kojima se izdvaja iz gomile. To mogu biti i pogledi na život i prisutnost madeža na bradi. Jednom riječju, nešto što može privući i privući pažnju prisutnih.
Najčešće se ti čimbenici koriste ovim redoslijedom. No, unatoč tome, svaka osoba ima tendenciju primijetiti što je važnije i zanimljivije mijenjajući ovaj slijed.
Učinci koji iskrivljuju prvi dojam
S obzirom da se prvi dojam o osobi stvara u nevjerojatno kratkom vremenskom razdoblju, ne može se nazvati objektivnim. Činjenica je da na njegovo formiranje utječu ne samo sadašnji trenutak, već i drugi čimbenici. To su različite okolnosti i informacije koje mogu iskriviti nastalu sliku. Često se događa da kada pojedinac vidi svog protivnika, već ima određene podsvjesne predrasude o njemu.
Nekoliko je učinaka koji imaju ovaj učinak:
- Halo … Ovaj koncept označava pretjerivanje važnosti prvog dojma. Uostalom, može stvoriti određenu sliku koja će se uzeti u obzir na svim sljedećim sastancima. Na primjer, ako će joj se pri prvom poznanstvu sa ženom svidjeti i zainteresirati za muškarca, tada će i sama opravdati sve njegove loše postupke u budućnosti. Može se dogoditi potpuno ista situacija, a ne u njegovu korist. Ako zakasni ili se neuspješno našalio na prvom spoju, onda se nema smisla nadati drugom.
- Prvenstvo … Prilikom ocjenjivanja osobe svatko nastoji postaviti svoje prioritete. I stoga, netko prvo gleda boju očiju, a drugi urednost odjeće ili velikodušnost. Dojam iz prve točke može odrediti odnos prema datoj osobi općenito. Stoga se netko može osvojiti prekrasnom jaknom ili izgovaranjem željene fraze, čak i ako se, osim ovoga, osoba ne može pohvaliti ničim drugim. Percepcija oblikuje ono što je na početku predstavljeno.
- Bumerang … Gotovo svi znaju što ovaj fenomen znači. Bit je u tome da su ljudi uvijek skloni nekako se suprotstaviti utjecaju na njih. Stoga se u odnosu na one koji se odmah pokušaju pridružiti timu, privući pozornost ili se staviti iznad drugih, stvaraju negativne emocije. Svi ih doživljavaju kao neprijatelje i, unatoč njihovim kasnijim postupcima, svugdje traže ulov.
- Snishodljivost … Ova je značajka isključivo osobina osobe koja mora o nekome stvoriti vlastito mišljenje. Postoje ljudi kojima je žao drugih, pa će u početku biti dobro raspoloženi prema svima. Njihovo mišljenje ne može se nazvati objektivnim, ali ovako vide druge.
- Stereotipiziranje … Vrlo česta pojava koja se javlja u odnosima između muškaraca i žena. U takvim slučajevima ljudi imaju tendenciju doživljavati nova poznanstva s unaprijed stvorenim lošim mišljenjem. Ako je neka dama nekad bila prevarena, tada će joj svaki sljedeći muški predstavnik morati dokazati da nije takav. I uopće nije važno što ona nema razloga misliti tako, jer stereotip koji se ranije razvio ovdje vodi.
- Projekcija … To se događa među ljudima koji jako ne vole nikakve kvalitete sami po sebi. Zato ih podsvjesno pokušavaju vidjeti u drugima. Posljedično, mišljenje o osobi u početku će biti loše, jer je podržano najnevoljenijom navikom ili crtom karaktera. Ljudi rijetko sami primjećuju takve probleme, ali komunikacija s njima i dalje je prilično teška.
Kako ostaviti dobar dojam
Za izgradnju bilo kakvog odnosa vrlo je važno da se osoba prepozna s dobre strane. Ne znaju svi ljudi pokazati sve svoje prednosti, a to je sasvim sposobno otuđiti druge od njih. Ne morate ponovno čitati milijune pametnih knjiga i monografija da biste naučili kako ostaviti prvi dojam. Morate si dopustiti da budete svoji i uzeti u obzir neke činjenice o svom protivniku.
Značajke ponašanja pri susretu
Prvo morate sabrati misli i postaviti cilj za ovaj sastanak. Potrebno je jasno shvatiti koliko je osobi važno što misle o njoj. Nakon što ste sami shvatili ove kriterije, možete se početi pripremati.
Evo nekoliko savjeta kojih se morate pridržavati prilikom sastanka:
- Budite prirodni … Kad osoba ima važan sastanak, nastoji se za njega pripremiti što pažljivije. No izvana se takva idealnost može činiti hinjenom i lažnom, što će odbiti još više. Štoviše, sve će se poznanstva potrošiti na razmišljanje, kako ne bi nešto zaboravili i ne rekli previše. Stoga tako duga priprema neće dovesti do ničeg dobrog. Bolje je biti svoj i komunicirati s osobom iskreno, bez nepotrebne gužve.
- Ne laskajte … Kako bi se nekome svidjelo, uopće nije potrebno potpuno ga oponašati. Svi ljudi su individualni u svojim postupcima i pogledima. I imati vlastito mišljenje više vam se sviđa nego umišljenost i pomirljivost sa svime. Naravno, ne biste trebali previše žestoko braniti svoje gledište kako ne biste uvrijedili protivnika. Sve bi trebalo biti umjereno.
- Uživajte u sastanku … Bez obzira na to kakvi će ljudi biti prisutni tijekom razgovora, morate se smiriti i mudro pristupiti ovoj situaciji. Ako bi se sastanak ipak trebao održati, bolje je ne protiviti se, već, naprotiv, potražiti dodirne točke s osobom. Morate ga pažljivo saslušati i uzeti korisne informacije za sebe. Takav sastanak može biti plodonosan za obje strane u izgradnji konstruktivnog pristupa.
- Pogledajte sebe sa strane … Ponekad ta vještina pomaže osobi da olakša život tijekom važnih sastanaka. Uostalom, sebe gledamo iz potpuno drugog kuta. Geste i šale pojedinca može razumjeti samo on sam, ali ih vanjski ljudi mogu doživjeti kao uvredu. Stoga vrijedi revidirati vaše komunikacijske manire kako bi bili dostupni i razumljivi svima.
- Definirajte svoje beneficije … Da biste nekoga zainteresirali, prije svega morate sami odrediti kako se to točno može učiniti. Nakon toga bit će mnogo lakše uspostaviti komunikaciju, jer će osoba znati svoje glavne prednosti. Moraju privući pozornost izvana i učiniti komunikaciju zanimljivom. Smisao za humor, ljubaznost mogu poslužiti kao privlačni trenuci. Ako osoba ne može razumjeti što zanimljivo nudi, morate pažljivo poraditi na sebi.
Pravila za vođenje razgovora sa sugovornikom
Prvo, uvijek je potrebno što bolje upoznati svog protivnika, naučiti razumjeti njegove interese i pogled na život. To će vam pomoći da izgradite konstruktivniji razgovor bez neugodnih trenutaka.
Drugo, vrijedi se pridržavati univerzalnih pravila razgovora, koja su općenito prihvaćena:
- Slušati … To zahtijeva svaki sugovornik. Vrlo je važno i potrebno da svi obrate pažnju na njih, pokažu toleranciju i klimnu glavom odgovarajući na neke fraze. Ako se pruži takva prilika, razgovor će u budućnosti biti vrlo produktivan. Barem iz osjećaja pristojnosti, osobi se neće odbiti zahtjevi, bit će nazvani dobrim slušateljem i sugovornikom.
- Ne govori mnogo … Vrlo je važno da se protivnik tijekom takve vrste monologa ne osjeća suvišnim. Ljudi koji započinju razgovor raspravljajući o svojim problemima, samo plaše druge od sebe. Ne zamarajte sugovornika pretjeranom pažnjom i brbljanjem. Svaki razgovor trebao bi završiti prije nego što osoba počne nagovještavati ili izravno govoriti o tome.
- Adresa po imenu … Iz nekog razloga, malo ljudi se sjeća ove točke u modernom svijetu. No, zapravo, svakoj je osobi uvijek drago čuti njegovo ime. Stoga morate to nastojati činiti što je češće moguće. Tako se iskazuje poštovanje prema sugovorniku i poboljšava se i prvi dojam o protivniku. Naravno, to se ne odnosi na poslovne sastanke, na koje se potrebno prijaviti imenom i prezimenom.
- Ostvariti kontakt očima … Koliko god zvučalo čudno, metoda doista djeluje. Izravni pogled u oči sugerira da je osoba s kojom razgovara zaista važna. Manevar će se svakako cijeniti.
Kako ostaviti prvi dojam - pogledajte video:
Psihologija prvih dojmova iznimno je popularna u suvremenom svijetu. Utjecaj na naknadnu komunikaciju i razvoj bilo kakvog odnosa gotovo se uvijek temelji na ovom principu. Stoga je vrlo važno znati se ne samo pravilno izraziti pri susretu, već i naučiti objektivno procijeniti svoja nova poznanstva. Dakle, osoba nikada neće imati problema s nerazumijevanjem ili podcjenjivanjem svoje osobnosti, a svi važni razgovori postat će obični mali razgovori.
