Definicija sindroma menadžera i glavni razlozi njegovog nastanka. Klinički znakovi bolesti, kao i glavni smjerovi u liječenju ovog stanja. Menadžerov sindrom je psihološki poremećaj koji se temelji na profesionalnoj emocionalnoj iscrpljenosti. Ovo stanje naziva se i sindrom izgaranja ili kronični umor. Takve definicije točnije opisuju prirodu psihološkog stanja osobe s ovim poremećajem.
Opis sindroma menadžera
Koncept "sindroma menadžera" u medicinsku je terminologiju uveden tek nedavno. To je posljedica naglog povećanja broja poslovnih ljudi s nepravilnim radnim rasporedom, ogromnim i mnogim odgovornostima. Kada profesija ili zanimanje zauzimaju previše mjesta u životu osobe, a također je obvezuju da osjeća stalnu napetost, uzbuđenje ili samo koncentraciju pažnje, to se može razviti u sindrom menadžera.
Naziv ovog stanja definira profesiju koja vrlo često pati od takvog izgaranja. Rad menadžera obično je povezan s koordinacijom odgovornosti drugih ljudi, analizom njihovih kvaliteta i velikom odgovornošću.
Najčešće im raspored nije ograničen na radno vrijeme i oduzima im većinu slobodnog vremena. Život je fiksiran oko profesionalnih briga i problema, pa se s vremenom čovjeku čini da je to jedino što preostaje. Izgledi nisu tako sjajni za budućnost, pa se razvija razočaranje u budući rad, umor i nemoć.
Često oni ljudi kojima je novac zaista potreban odlaze bezglavo na posao, a takav način života bez odmora jedini je izlaz i prisilna mjera. U drugim slučajevima, osoba jednostavno pokušava postići karijeru. Gotovo danonoćno obavljanje njihovih dužnosti, prema nekima, približava ih željenom uspjehu i profesionalnom ispunjenju. Nažalost, postignuti rezultat ne odgovara uvijek onome što se moralo žrtvovati.
Potraga za uspjehom popraćena je kršenjem psihološke udobnosti koju bi osoba trebala osjećati na radnom mjestu. Dolazi do postupnog obezvređivanja ideala, ciljeva koji su bili relevantni na početku karijere. S vremenom nailazi na poteškoće u izvršavanju vlastitih dužnosti i kvaliteta njegova rada značajno se pogoršava.
Uzroci sindroma menadžera
Mnogi zaposlenici izloženi su stalnim teškim uvjetima rada, ali ne svi razvijaju sindrom menadžera. Selektivnost ovog poremećaja temelji se na osobinama ličnosti pojedinaca. Također, ogromnu ulogu igraju uvjeti u kojima osoba radi, intenzitet opterećenja i odgovornost koja joj je dodijeljena.
Uzroci sindroma menadžera:
- Koncentracija … Bez obzira na to koliko odgovornosti postoji, osoba neće imati poteškoća ako se ne koncentrira. Usredotočenost na svoje zadatke osigurava maksimalni povrat produktivnosti radnika. Zato se sindrom menadžerskog izgaranja promatra samo kod onih koji su usredotočeni na svoje dužnosti i nisu često ometani. To uopće ne znači da se ne trebate fokusirati na posao, samo trebate održavati psihološku distancu, odvajajući odgovornosti od vlastitih fizioloških sposobnosti.
- Radno vrijeme … Za osobe s ovim poremećajem ne postoji fiksno vrijeme u kojem obavljaju svoje profesionalne dužnosti. Jedan od glavnih uzroka sindroma izgaranja je loša higijena na radu. Ako osoba počne prebacivati svoje profesionalne zadatke u razdoblje odmora, narušava se prirodna ravnoteža i umor se počinje nakupljati svaki dan.
- Monotonija rada … Sjedeći rad, koji zahtijeva ustrajnost i prilično stereotipne zadatke, povećava šanse za razvoj ovog sindroma. Isto vrijedi i za ljude koji su prisiljeni stalno odlaziti na službena putovanja zbog posla. Ovakva putovanja također stvaraju osjećaj monotonije i mogu povećati umor i mentalnu iscrpljenost.
- Nedostatak odmora … Nedostatak sna ili nedostatak slobodnog vremena za obitelj, prijatelje ili hobi negativno utječu na opće stanje zaposlenika koji ima prilično intenzivno radno mjesto. Tijelo jednostavno nema vremena za obnovu snage, za opskrbu stanica svim korisnim tvarima. Osim toga, tijekom sna stvara se dugotrajno pamćenje, stoga su u slučaju neadekvatnog odmora karakteristični zaborav, umor i umor.
- Odgovornost … Za mnoge ljude najveći teret je jednostavno znati da su odgovorni za učiniti nešto ispravno. Dodijeljena odgovornost se svaki dan lomi poput velikog tereta, uzrokujući neugodne asocijacije na proces rada. Formira se alarmantna pozadina, koja, ako je slabog karaktera, može dati različite psihološke slomove, uključujući sindrom menadžera.
- Komunikacija … Ako je rad osobe povezan s stalnim razgovorima s drugim ljudima, to se također smatra rizičnim faktorom za razvoj sindroma izgaranja, budući da postoji stalna potreba za nošenjem maske pristojnosti, učtivosti ili zadržavanja emocija u sebi.
- Somatska patologija … Smanjenje razine imuniteta, slabljenje nakon teške kronične bolesti ili druge bolesti koje kompliciraju sposobnost obavljanja njihovih profesionalnih dužnosti. Također povećavaju umor i smanjuju ukupnu radnu sposobnost.
Glavni znakovi sindroma menadžera kod ljudi
Manifestacije sindroma menadžera mogu se razlikovati od osobe do osobe. Ozbiljnost određenih znakova individualna je i specifična. Početak sindroma može se promatrati i nakon mnogo godina rada s velikim iskustvom, i za par godina. Nesklad između sposobnosti osobe i odgovornosti koje sebi povjerava može se očitovati u bilo kojem trenutku, ovisno o tome koliko brzo se iscrpljuju psiha i tijelo.
Razmislite koji su glavni simptomi sindroma menadžera:
- Umor … Očituje se i nakon završetka rada i prije početka. Kronični umor je stalno prisutan i ne uklanja se čak ni dugotrajnim mirovanjem.
- Vegetativna disfunkcija … Tijelo može odgovoriti na ovo izgaranje putem autonomnog živčanog sustava. Različiti poremećaji pokretljivosti gastrointestinalnog trakta, skokovi pritiska i glavobolja odražavaju mentalno stanje osobe u ovom slučaju.
- Emocionalna iscrpljenost … Osobi postaje jako teško doživjeti bilo kakve emocije. Odnosno, malo je toga što zadovoljava, a malo žalosti; većinom se pogled mijenja u pragmatičniji. Također se očituje u nedostatku izraza lica, nemogućnosti izražavanja i očitovanja bilo kakvih osjećaja.
- Smanjena aktivnost … Energija i ambicija prve su osobine koje se gube u sindromu menadžera. Sposobnost rada značajno pada, a osoba jednostavno mehanički obavlja minimum posla koji mu je povjeren.
- Poremećaj spavanja … Unatoč napornom radnom danu, osobi je vrlo teško zaspati noću. Naprotiv, pospanost i slabost pobjeđuju tijekom dana. To je popraćeno smanjenjem performansi.
- Ovisnost o alkoholu, drogama … Fiziološki odgovor na mentalnu iscrpljenost u sindromu menadžera je pronaći najvjerojatnije rješenje problema. Često ovaj izbor pada na zlouporabu droga i alkohola. U isto vrijeme, osoba prima potrebnu dozu "zadovoljstva" i priliku da pobjegne od hitnih problema.
- Deaktualizacija … Postupno, osoba shvaća beskorisnost svog zanimanja / položaja ili odgovornosti koje su mu povjerene. Postoji osjećaj da sav posao nema smisla i izvodi se mehanički, bez donošenja željenog rezultata. Entuzijazam blijedi.
- Odbijanje … Kad god je to moguće, osoba odbija ispuniti one odgovornosti koje se mogu prenijeti na druge. Najčešće se pokušavaju riješiti važnih i odgovornih zadataka. Također odbijaju mogućnost donošenja važnih odluka koje mogu dovesti do ozbiljnih posljedica.
- Depresivno stanje … Depresija je jedan od najčešćih simptoma menadžerskog sindroma. Njegov razvoj je moguć neko vrijeme nakon početka poremećaja. Ukazuje na napredak i potrebu za kvalificiranom pomoći.
- Agresija … Ovisno o vrsti temperamenta, može se razviti i reakcija u obliku izbijanja bijesa. Ljutnja pomaže izbaciti sve nezadovoljstvo i malo ublažiti stanje, ali to nije trajno. Počinje s uobičajenom razdražljivošću, lošim raspoloženjem, a zatim se razvija u agresiju.
- Osjećaj beznađa … Postoji postavka za budućnost prije negativnih rezultata njihovog rada, beskorisnosti svega što se događa i beznačajnosti vlastitih postupaka u razvoju aktualnih događaja.
Značajke liječenja izgaranja menadžera
Nažalost, ne postoji jedna 100% učinkovita terapija koja bi mogla pomoći da se jednom zauvijek riješite teških simptoma ovog poremećaja. Liječenje sindroma menadžera naporan je i dugotrajan proces koji se odvija pod nadzorom psihologa. Također morate kontrolirati fizički aspekt poremećaja kako ne biste izazvali manifestaciju psihosomatike.
Psihološki tretman
Zauzima važno mjesto u terapiji menadžerskog sindroma. To je skup dosljednih stavova prema poboljšanju situacije na poslu i ispravljanju stava prema onome što se događa. Najbolje je otići s kvalificiranim psihologom koji će moći uzeti u obzir sve posebnosti, individualne osobine osobe.
Značajke psihološkog liječenja:
- Ograničenje … Ne preuzimajte odgovornosti koje ne biste trebali obavljati. Trebali biste ograničiti svoja područja nadležnosti na ono što zaista volite i možete raditi. Trebali biste se riješiti onih trenutaka koji izazivaju najintenzivnije neugodne osjećaje na poslu. Specifičnosti će vam pomoći ostaviti samo ugodan dio.
- Rekreacija … Naravno, kratak izlet, vikend proveden isključivo s najbližima, odlazak u kazalište, na koncert ili na utakmicu bit će korisni. Sve što vas natjera da steknete nove dojmove i emocije pomoći će u borbi protiv sindroma menadžera.
- Njega … Morate zaštititi ne samo svoj ugled, već i vlastitu udobnost. Brigu o sebi treba započeti s malim užicima ili užicima. Na primjer, možete se prijaviti za masažu. Za žene najbolji izlaz je odlazak u kozmetički salon. Neka to bude samo frizura, ali ovo je danak samopoštovanju. Mirisne svijeće, topla kupka nakon radnog dana i ukusna večera također pomažu. Prvo morate zapamtiti da je briga o sebi važan aspekt zadovoljstva vlastitim životom. Uostalom, njegova kvaliteta ovisi o tome može li si osoba priuštiti dobar odmor, opuštanje, odlazak na toplice ili se jednostavno usrećiti na bilo koji drugi dostupan način.
Fizikalni tretman
To, uglavnom, uključuje ispravljanje vlastitog načina života kako bi se poboljšala dobrobit i uklonili znakovi sindroma menadžera. Da biste uklonili simptome, morate se riješiti stanja koja doprinose njihovom pojavljivanju.
Značajke fizikalnog liječenja:
- Stres od tjelovježbe … Do emocionalne iscrpljenosti dolazi redovitim vježbanjem. U suvremenom svijetu možete odabrati bilo koju vrstu sporta kojom bi se osoba željela baviti ili se jednostavno prijaviti u teretanu. Naprezanje mišića i zglobova pomoći će odvratiti pažnju od hitnih briga, poboljšati dobrobit i ojačati tijelo.
- Raspored … Treba izbjegavati blokade na poslu. Napravite kalendar ili dnevnik koji će vam pomoći organizirati planove za naredne dane. Radove treba obavljati postupno i na vrijeme bez jasnih rokova. Zakazivanje radnog vremena pomoći će vam ograničiti radno opterećenje i rangirati vaš dan.
- Ne odlažite … Ako je moguće, ne biste trebali dovršiti nedovršene poslove kući. Ne možete sebi ukrasti vrijeme za odmor. To će negativno utjecati i na kvalitetu rada i na vaše blagostanje.
- San … Kvalitetan san jamstvo je dobrog raspoloženja i energije za sljedeći dan. Potrebno je razumjeti vrijednost svakog sata i za sebe izdvojiti onoliko koliko određenoj osobi treba. Za jedne je 6 sati norma, dok je za druge potpuni nedostatak sna. Treba uzeti u obzir i pojedinačne ritmove. Nekome je bolje da ide rano na spavanje, a neko da ustane kasnije. Ako se osoba naziva sovom, trebala bi malo kasnije premjestiti radno vrijeme kako ne bi ujutro gubila dragocjene minute. Ako ste jutarnja osoba, možete početi raditi ranije kako biste brže stigli kući.
Prevencija menadžerskog sindroma kod ljudi
Važan aspekt svakog posla je sprječavanje razvoja sindroma menadžera. Prije svega, određuje ga izbor zanimanja. Ona ne bi trebala samo donijeti očekivani prihod, već i ne smije postati doživotna kazna. Ako osoba voli ono što radi, nikada neće raditi. Uživat će u onome što radi.
Od samog početka rada nije potrebno svim silama pokušavati prekomjerno ispuniti rezultat. Najčešće se to radi za napredovanje u karijeri ili za dobre bonuse. Činjenica je da najčešće rezultat robota određuje njegovu kvalitetu i ne može se žurno dobiti.
Ako je osoba na poslu prisiljena stalno komunicirati s drugim ljudima, rješavati probleme i sukobe, treba biti u mogućnosti zaštititi svoju osobnost od stručnjaka koji jest. Na primjer, ako psiholog stalno razumije probleme svojih klijenata, trebao bi zaštititi svoje osjećaje, uvjerenja i život od razgovora s ovim pacijentom.
Što je sindrom menadžera - pogledajte video:
Menadžerov sindrom ili izgaranje prilično je hitan problem u suvremenom svijetu. Traženje karijernih ljestvica, visoki standardi i veliki zahtjevi razvijaju ambiciju. Ako se ne pridržavate pravila zaštite na radu, ne znate upravljati vlastitim vremenom, cijeli smisao rada bit će izgubljen zajedno s vašim profesionalnim kvalitetama.
